So testen wir Blumenversender
Wie unsere Bewertungen entstehen – vom anonymen Testkauf bis zum Score.
Wir – Lisa und Moritz von Blumella.de – testen seit 2010 anonym Blumenversender. Auf dieser Seite legen wir alle Karten auf den Tisch: welche Kriterien wir anlegen, wie wir gewichten, wie ein Testkauf bei uns abläuft und wie wir mit Partner-Provisionen umgehen.
Unser Testprozess auf einen Blick – zum Vergrößern anklicken
Die fünf Bewertungs-Kategorien
Jeder Blumenversender bekommt in jeder Kategorie einen Prozentwert, gewichtet zum Gesamt-Score. Die Gewichte sind fest – wir polieren niemanden hoch, indem wir an der Gewichtung drehen.
| Kategorie | Gewicht | Was wir messen |
|---|---|---|
| Frische & Haltbarkeit | 30 % | Zustand bei Anlieferung, Lebensdauer in der Vase über sieben Tage |
| Lieferung & Verpackung | 25 % | Pünktlichkeit, Zeitfenster, Paketzustand, Floristen-Übergabe, Verpackungsschutz |
| Handwerk / Abbildungstreue | 25 % | Qualität der Straußbindung, Übereinstimmung mit Produktbild |
| Preis-Leistung | 15 % | Strauß-Preis im Online-Versender-Vergleich, gemessen an Größe, Stielzahl und Beigaben |
| Service & Pflege-Support | 5 % | Pflegekarte, Blumennahrung, Erreichbarkeit, Reklamations-Verhalten |
Bei Lieferung & Verpackung nutzen wir zwei eigene Skalen für Postversand und Floristen-Zustellung – das sind verschiedene Produkte, die wir nicht in einen Wert mischen. Bei Handwerk zählen Bindung und Abbildungstreue zum Produktbild. Beim Floristen sehen wir die Abbildungstreue lockerer, solange Charakter und Farben passen, beim Postversand strenger. Verschickt ein Anbieter bewusst lose Stiele zum Selbst-Arrangieren, bewerten wir nur die Abbildungstreue.
Wie wir gewichten und die Skala anwenden
Wir bewerten intern in Prozent (gewichteter Schnitt der fünf Kategorien) und zeigen die Werte im Bericht auf einer Punkte-Skala von 0 bis 10 an, wie du es von IMDB oder Booking.com kennst. Vier feste Anker definieren das Raster:
- 10,0 – herausragend. Da fällt uns nichts mehr ein zum Meckern. Theoretisch erreichbar, praktisch nur sehr selten – wie bei IMDB.
- 8,0 – gut. Kleine Schwächen, aber im Ganzen rund.
- 6,0 – befriedigend. Spürbare Mängel, das Grundversprechen wurde gerade noch gehalten.
- 4,0 – mangelhaft. Da raten wir dir vom Versender in dieser Kategorie ab.
Werte in 0,5er-Schritten pro Kategorie. Haben wir einen Blumenversender mehrmals getestet und zeigen mehrere Testkäufe noch, wie er heute liefert, nehmen wir je Kategorie den Mittelwert. Deshalb stehen in manchen Score-Boxen auch Werte wie 8,3. Über 9,0 vergeben wir nur, wenn uns nichts mehr einfällt. Der gewichtete Gesamtscore landet automatisch bei einer Decimal-Stelle (zum Beispiel 8,2). Was 8,0 bei Frische im Unterschied zu 8,0 bei Verpackung konkret bedeutet, steht in jedem Testbericht an der Score-Box.
Warum auch der beste Versender nicht auf 10,0 kommt und wie oft beim Blumenversand tatsächlich etwas schiefgeht, zeigen wir unter Blumen verschicken: Erfahrungen.
Sonderfälle
- K.O.-Kriterium: verpasster Anlass (bei Garantieversand) kappt die Lieferungs-Kategorie auf maximal 4,0.
- Bonus bis +0,5 Punkte für außergewöhnliche Stärken (Pflege-Video, handgeschriebene Karte) – einzeln, nicht mehr.
- Reklamations-Sonderfall: ein echter Vorfall überschreibt den statischen Service-Score, je nach Reaktion auf 9,0 hoch oder 4,0 runter.
Preisbänder für bessere Vergleichbarkeit
Damit du Tests besser einordnen kannst, sortieren wir sie in Preisbänder. Postversand und Floristen-Zustellung haben unterschiedliche Bänder, weil sie real unterschiedlich kosten.
| Versandart | Budget | Mittelklasse | Premium |
|---|---|---|---|
| Postversand | unter 30 € | 30–45 € | ab 45 € |
| Floristen-Zustellung | unter 40 € | 40–60 € | ab 60 € |
Die Bänder sind für den Äpfel-zu-Äpfel-Vergleich – zum Beispiel, wenn wir einen Budget-Strauß per Post von FloraPrima neben einen Budget-Strauß per Post von Blume2000 legen. Quer über Versandarten hinweg vergleichst du dagegen über den Preis-Leistung-Score selbst: 80 % bedeuten unabhängig vom Eurobetrag und egal ob Florist oder Postversand das Gleiche, weil wir gegen das Markt-Mittel im Online-Versand für die jeweilige Klasse ansetzen.
Wie ein Testkauf bei uns abläuft
- Anonyme Bestellung mit privaten Daten, ohne Hinweis aufs Testen. Kein Insider-Rabatt, keine Sonderbehandlung, alles aus eigener Tasche.
- Anlieferung dokumentieren: Foto verpackt, Foto ausgepackt, Zustand der Blumen, Lieferzeit gegen Wunschtermin (bei Garantieversand).
- Auspacken und einsetzen wie eine durchschnittliche Empfängerin: Vase ausspülen, anschneiden, beigelegte Nahrung verwenden.
- Sieben Tage Tagesfotos – möglichst gleiche Uhrzeit, gleiche Perspektive, gleiches Licht.
- Bewertung pro Kategorie, gewichtet zum Gesamt-Score. Erst dann schreiben wir den Bericht – nicht umgekehrt.
Unser Haltbarkeitstest-Protokoll
Wir behandeln jeden Strauß so, wie ihn auch ein durchschnittlicher Empfänger behandeln würde: Vase ausspülen, anschneiden, beigelegte Nahrung verwenden, alle zwei Tage Wasser wechseln. Das ist kein Florist-Wissen, sondern das, was auf der Pflegekarte steht – und was die meisten Beschenkten ohnehin tun.
Diese Linie ist auch der Standard, den die Versender selbst ansetzen: die 7-Tage-Frischegarantie, mit der die meisten Blumenversender werben, setzt voraus, dass die beiliegenden Pflegehinweise umgesetzt wurden. Eine Garantie auf „hingestellt und ignoriert" gibt kein Shop. Wenn schon die Versender diesen Pflege-Standard voraussetzen, wäre es unehrlich, gegen ihn zu testen.
Konkret:
- Frische Vase, sauber ausgespült, Anschnitt an Tag 1 und alle 2–3 Tage
- Nur beigelegte Nahrung – wir packen nichts dazu, was nicht im Paket war
- Wasserwechsel alle zwei Tage, früher bei Trübung
- Standort ohne Obst in der Nähe (Ethylen verkürzt die Vasenlaufzeit)
- Welkende Blumen entfernen wir nur, wenn sie den Rest gefährden – und weisen das im Bericht aus
So finanzieren wir uns
Hinter Blumella stehen wir zwei – Lisa und Moritz. Kein Verlag, kein Investor, kein Blumenversender. Wir finanzieren uns über Partnerlinks zu den getesteten Blumenversendern: bestellst du über einen unserer Links bei einem Blumenshop, erhalten wir eine Provision. Für dich entstehen dadurch keine Mehrkosten und du unterstützt damit unsere Arbeit: den Betrieb der Seite, die Teststräuße, die wir alle anonym auf eigene Kosten bestellen – und die Zeit, die in den Tests steckt.
Auf unsere Bewertungen und den Testsieger hat das keinen Einfluss: Beide ergeben sich aus unseren dokumentierten Testkäufen und den fünf gewichteten Kategorien – nicht aus der Höhe einer Provision. Kein Versender weiß vorher, dass wir testen.
Fällt ein Testergebnis unerwartet schwach aus und wir vermuten einen Einzelfall, gehen wir aktiv auf den Versender zu und geben ihm die Chance, neu zu liefern. Parallel machen wir zeitnah einen zweiten anonymen Testkauf. Beide Erfahrungen kommen transparent in den Bericht – so haben wir es zum Beispiel bei Fleurop gemacht, nachzulesen in unseren Fleurop-Erfahrungen.
Welcher Blumenversender hat am besten abgeschnitten? Alle getesteten Blumenshops mit aktuellen Scores findest du im Blumenversand-Vergleich.
